안녕하십니까? 알서포트 장원호입니다.
귀사 덕우전자의 끝 없는 발전을 진심으로 기원합니다.
알서포트는 아시아 1등 원격 제어/지원 SW 공급업체로서 동종 업계 중 "유일한 코스닥 상장 기업" 이기도 합니다.
그 말에 걸 맞게, 알서포는 중소기업부터 대기업, 공공기관 그리고 깐깐하고 엄격하기로 소문난 증권,금융업 까지.
다양한 레퍼런스를 보유하고 있으며, 다수의 수상 경력 또한 보유하고 있습니다.
알서포트의 주력 라인 원격 제어 솔루션 "리모트 뷰", 원격 지원 솔루션 "리모트 콜" 그리고 화상회의 솔루션 "리모트 미팅"이 있습니다.
알서포트의 원격 제어 솔루션 '리모트 뷰'는 "재택근무 대명사" 라고 불릴 만큼 빠른 원격 속도, 그래픽 품질, 철저한 보안을 바탕을 기반으로 이루어진 솔루션이며, 사내 내부적으로 그룹화 하고, 직급에 따른 '차등 권한 부여' 로서 조직 관리에도 굉장히 용이한 솔루션입니다.
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알서포트의 원격 지원 솔루션 '리모트'콜은 ":전 세계 원격 지원의 개념을 만들었다" 라고 할 정도로 그 전통과 '원조' 로서의 입지는 굳건합니다.. 6자리 번호를 눌러 '원격을 받고자 하는 대상'의 PC or IoT에 접속을 하여 문제를 해결함에도 굉장히 용이한 솔루션입니다. 또한 프로그램 파일은 지원이 종료가 되면서 자동적으로 삭제가 되고, 개인정보나 보안 관련 이슈에 민감할 수 있는 부분에서도, 고객들이 언제든지 역제어가 가능하기에, 받으시는 고객, 지원하는 상담사 모두가 만족하는 솔루션 입니다.
알서포트의 화상회의 솔루션 '리모트 미팅'은 설치가 필요 없는 web 기반 화상회의 솔루션 이며, 전세계 최초 "라운지" 개념을 도입한 솔루션입니다. 그룹(회사)을 만들어서 해당 그룹 내 인원(사원)들이 자유롭게 회의실을 오갈 수 있고, 실시간으로 회의에 참여를 하고 있는 현황을 파악할 수 있습니다.
회의실 녹화, AI 회의록 기록, 문서 공유, 화면 공유 등 다양한 기능을 갖고 있습니다. 또한 회의를 참여하고자 하는 사람은 단 클릭 세 번으로 회의에 참여를 할 수 있을 정도로 굉장히 쉽고 강력한 화상회의 솔루션입니다.
작년 전례 없는 글로벌 펜데믹, 코로나-19로 전 세계는 고통을 겪고 있습니다.
코로나-19로 인하여 업무 환경에 많은 변화가 찾아 왔습니다.
또 코로나-19 이후로 많이 보이는 한 단어가 있습니다.
"비대면"
비대면으로서 우리는 서로 마주 하지 않고 일 처리를 합니다.
많은 사람들에게 "비대면" 하면은 방역의 의미로서, 그 단어를 생각하지만 저는 조금 다르게 생각합니다.
"비 대면 현상" 으로 인하여 전 세계는 4차 산업혁명에 한 발자국 더 가까워 졌으며,
원격 업무 처리, 화상 회의, 재택 근무 등은 4차 산업 혁명의 첫 단추 입니다.
우리는 비대면으로 업무 처리를 하면서, 얻는 것이 방역 뿐 만은 절대 아닙니다.
우리는 비대면으로서,
시간을 아꼈으며,
시간에 따르는 비용도 아꼈습니다.
코로나-19가 종식이 되어도 4차 산업혁명의 첫 단추인 비대면,원격 업무 처리 시스템은 더 커지면 커졌지, 더 줄어들 일은 절대 없으리라고 확신합니다.
추가적으로 귀사 덕우전자는 국내에만 3개의 사업장이 있으시고, 중국, 멕시코 그리고 폴란드에 해외 법인을 두고 계십니다.
화상회의를 통해 보다 빠르게 미팅하고, 원격 지원으로서 보다 빠르게 원격으로 업무 처리 하는 프로세스를 갖길 바라겠습니다.
이상으로 알서포트 회사 홈페이지를 남기며 글을 마치도록 하겠습니다.
www.rsupport.com
추가적으로 궁금하신 점 있으시면 언제든지 회신(whjang1@rsupport.com) or 전화(010-4735-4037) 부탁 드립니다.
긴 글 읽어주셔서 감사합니다.
장원호 올림.